Refund Policy – Dhwani Mantra

曼特羅頌缽工作室 （以下簡稱「本工作室」）致力於提供高品質的課程、頌缽及音療相關產品。為保障您的權益，我們依據《消費者保護法》訂立以下退款政策，請您仔細閱讀。

政策適用範圍
本退款政策適用於所有經由本網站完成之課程報名與商品購買，不適用於其他通路或合作方銷售之商品或服務。
實體商品(頌缽與音療周邊)
1. 退貨申請期限：您可於收到商品七日內提出退貨申請(以簽收日為準)。
2. 退貨條件：商品必須保持全新、未使用，且包裝、配件及購買憑證完整。
3. 退款方式：退貨經檢驗無誤後，將於 7–14 個工作天內依原付款方式退款。
4. 運費規則：若因個人因素退貨,運費由消費者自行負擔；若因瑕疵、錯誤出貨或運送損壞，則由本工作室承擔。
課程與療癒服務
1. 購買日起七日內取消課程：可申請全額退費(匯款手續費由學員負擔)。
2. 超過七日後，且於課程開始日前七日以上取消：退還課程費用90%（酌收10%行政費）。
3. 課程開始日前七日內取消:恕不退費，但可選擇延期一次或轉讓一次予他人，請於課程開始前完成登記。
4. 課程因本工作室因素延期或取消：將提供全額退費，或協助安排轉班。
注意事項
1. 退款僅限於符合上述條件之情況，逾期或不符合條件者恕不受理。
2. 退款進度將以電子郵件通知。
3. 請妥善保存退貨憑證,以利後續處理。
五、聯絡我們
如需申請退貨、取消課程或有任何疑問，請透過客服信箱與我們聯繫： info@dhwanimantra.com